Détail de l'offre

Nous recherchons pour notre client situé à Morangis (91) :

Un(e) Assistant(e) ADV en contrat de mission intérim à temps-plein en 35h00 de deux mois (Juillet-Août)

Vos Missions :

En lien direct avec la direction de l'entreprise, vous aurez pour principales missions le traitement, le suivi et l'organisation de la commande jusqu'à la livraison finale chez le client.

Vous serez en charge de :

• Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande et en respectant des instructions des vendeurs
• Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits

• Contribuer à l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de livraison, disponibilité des produits, prix ...)
• Assurer la transmission des informations liées aux devis entre les clients et les commerciaux de terrain, en respectant les conditions de vente (prix, remises /escomptes, bonus, conditions de règlement).
• Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
• Réaliser la facturation.
• Suivre les éléments de paiement des commandes ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
• Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
• Réaliser l’archivage des dossiers clients/commandes.

Profil recherché :
Vous disposez impérativement d’une première expérience réussie sur un poste similaire d'au moins 1 an (idéalement au sein d'un service commercial). Vous êtes dynamique, organisé(e) et vous avez le sens du service.
Compétences requises :

• Bonne maîtrise de l'orthographe
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques
• Compréhension globale des techniques commerciales
• Connaissances de base en gestion comptable et administrative
• Avoir un sens aigu du service et du contact
• Capacité de travailler en équipe
• Autonomie, initiative, engagement, sens d’organisation, qualité d'écoute, dynamisme

Caractéristiques du poste :

• Mission d'intérim à temps-plein en 35 heures/semaine de deux mois (Juillet-Août)

Salaire : 2300€ brut/mois (rémunération selon profil)